Optimierte Auftragsprozesse in Dynamics 365 mit EDI

Order-to-Cash (O2C) beschreibt den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zum Zahlungseingang.

Dieser Prozess lässt sich in mehrere Teilbereiche unterteilen:

  • Auftragserfassung und -erstellung
  • Übermittlung der Auftrags­bestätigung an Kunden
  • Versand und Lieferung der Ware
  • Rechnungsstellung und Zahlungseingang

Der Informationsaustausch mit Kunden ist entscheidend, um Transparenz zu schaffen und gleichzeitig Fehlerquellen, Kosten und Durchlaufzeiten zu reduzieren. Finden Sie heraus, wie elektronischer Datenaustausch (EDI) in Verbindung mit FlexxLink für Dynamics 365 Sie hierbei unterstützen kann.

Aufträge in Dynamics 365 Finance & SCM anlegen

Aufträge werden in Dynamics 365 Finance & SCM manuell oder infolge vorgeschalteter Prozesse angelegt. Häufige Auslöser für Aufträge sind Kundenbestellungen, Rahmenaufträge oder auch Intercompany-Aufträge.

Während die Erstellung von Aufträgen innerhalb Dynamics 365 Finance & SCM natürlich manuell erfolgen kann, bringt die Verwendung von Elektronischem Datenaustausch (EDI) zahlreiche Vorteile mit sich:

  • Auftragsdaten werden in Echtzeit und vollkommen elektronisch übermittelt
  • Stammdaten werden auf Kunden- und Lieferantenseite laufend geprüft
  • Reduzierter Ressourcen­aufwand und höhere Transparenz

FlexxLink bietet ein breites Leistungs­spektrum für die Verarbeitung von Aufträgen per EDI:

  • Nachrichten können direkt an den FlexxLink Dyanmics 365 REST API Endpunkt zugestellt werden
  • Auftragsdaten werden validiert, freigegeben und münden direkt in einer Bestellung in Dynamics 365
  • Je Handelspartner können Nachrichten­formate und -inhalte spezifisch angepasst werden. So unterstützt FlexxLink den Empfang von EDIFACT ORDERS/ORDCHG Nachrichten und die Identifikation auf Basis von GLN, Artikelnummern und GTIN-Codes.

Auftragsbestätigungen per EDI an Kunden versenden

Nach Abschluss der internen Prozesse zur Erstellung des Auftrags werden die darin enthaltenen Informationen im Zuge einer Auftragsbestätigung an den Kunden übermittelt.

Während dies im klassischen Sinne mittels PDF oder E-Mail erfolgen kann, bietet FlexxLink auch hier die Möglichkeit des automatisierten Versand von Auftragsbestätigungen mittels ORDRSP.

Waren liefern & Versand­informationen per EDI bereitstellen

Der Versand von Waren umfasst zahlreiche Vorgänge innerhalb Dynamics 365 Finance & SCM - hierzu zählen:

  • Auftragsfreigabe: Der Auftrag muss freigegeben werden, um den Pick & Pack-Prozess zu starten.

  • Kommissionierung: Die Artikel werden aus dem Lager entnommen und für den Versand vorbereitet.

  • Verpackung: Die kommissionierten Artikel werden verpackt und für den Versand bereitgestellt.

  • Warenausgangsbuchung: Die Bestandsbuchungen für den Warenausgang werden erstellt.

    Nach Abschluss der vorherigen Schritte wird der Lieferschein erstellt und an den Kunden übermittelt.

    Vor allem die elektronische Übermittlung von Versandinformationen kann kunden- und lieferantenseitige Supply Chain Prozesse stärker verschmelzen und somit für Effizienzgewinne sorgen.

    Neben der organisatorischen Vorbereitung im Empfangslager können auch systemseitige Vorbereitungen frühzeitig erfolgen, beispielsweise die Registrierung von Ladungsträgern oder Bestandsbuchungen.

    FlexxLink für Dynamics 365 Finance & SCM ermöglicht die Übermittlung von Versand- und Lieferdokumenten im DESADV Format.

    Elektronischer Rechnungs­versand an Kunden mit EDI

    Nach der erfolgten Warenlieferung an den Kunden erfolgt die Rechnungslegung in Dynamics 365 Finance & SCM.

    Die Erstellung von Ausgangsrechnung erfolgt auf Basis individueller Parameter und mündet immer häufiger in der elektronischen Rechnungslegung (Stichwort xRechnung, ZUGFeRD).

    Mit FlexxLink können im Zuge des Prozesses der Auftragsabwicklung auch Ausgangsrechnungen elektronisch an Kunden übermittelt werden - unterstützt werden zahlreiche elektronische Rechnungsformate und Standards wie INVOIC.

    Integrations­möglichkeiten mit FlexxLink